Jaké produkty nabízíte?

Na tomto e-shopu nabízím širokou škálu kvalitních kožených doplňků a produktů z recyklovaných materiálů. Patří mezi ně kabelky, tašky, batohy a další. Všechny produkty jsou navrženy tak, aby byly stylové, praktické a trvanlivé.

 

Jaké materiály používáte?

Převážná část mých výrobků je vyrobena z jemné teletinové kůže, kterou nakupuji od místních dodavatelů a ihned zpracovávám. Používám především hladkou lícovou kůži z teletiny v úpravě napa.

Kromě kůže ráda používám potahové látky, které jsou velmi pevné, odolné, příjemné na dotek a snadno se čistí. Tašky jsou navíc podšité.

Dalším z mých oblíbených materiálů je recyklovaná riflovina. Před zpracováním ji důkladně peru a upravuji tak, aby vypadala jako nová. Tímto podporuji udržitelnost a respekt k přírodě, aniž bych slevovala z kvality výrobků.

 

Jak pečovat o kožené výrobky?

Aby vaše kožené doplňky dlouho vydržely, doporučuji je pravidelně čistit vlhkým hadříkem a používat speciální přípravky na kožené výrobky. Chraňte je před přímým slunečním zářením a nadměrnou vlhkostí.

Produkty od Marabe jsou vyráběny z teletinové kůže a vyžadují dostatečnou péči. Na webu naleznete přehledně zpracovanou sekci věnovanou péči o naše tašky a doplňky. Doporučuji si ji přečíst – Jak pečovat o tašky a doplňky Marabe.

Kůže je přírodní materiál, který s časem získává svou jedinečnou patinu, díky které "stárne do krásy." Pravidelné používání speciálních krémů pomáhá udržovat kůži měkkou a vláčnou.

 

Péče o produkty z recyklované rifloviny obsahující kůži:

• Neperte v pračce - voda může poškodit kůži.
• Použijte měkký kartáček nebo suchý hadřík na odstranění nečistot.
• Skvrny čistěte jemným hadříkem s mýdlovou vodou, vyhněte se namáčení.
• Na kožené části použijte speciální přípravky na kůži pro udržení pružnosti.
• Skladujte na suchém místě, mimo přímé slunce.

 

Proč od všeho šijete jen jeden kousek?

Každý kousek, který vytvořím, je naprosto originální a jedinečný. Věnuji se každému kusu se zvláštní péčí a vášní, díky čemuž je každý výrobek unikátním uměleckým dílem. Tento přístup mě inspiruje a naplňuje, protože mi umožňuje tvořit něco výjimečného, co nikde jinde nenajdete.

 

Šijete na zakázku?

Ano, šiji na zakázku a ráda splním vaše specifické požadavky. Pokud máte konkrétní představu nebo vlastní návrh, ráda s vámi vše domluvím a zrealizuji v rámci svých možností. Neváhejte mě kontaktovat a společně najdeme nejlepší řešení pro váš ideální produkt.

 

Děláte opravy nebo úpravy na míru?

Ano, tyto služby nabízím. Vše záleží na naší vzájemné dohodě a vašich konkrétních požadavcích. Je však třeba mít na paměti, že tyto práce bývají většinou časově náročné.

 

Kabelka se mi líbí, ale chtěla bych něco změnit

Většinu mých produktů dokážu poměrně flexibilně přizpůsobit vašim požadavkům. Ať už se jedná o všití zipu, přidávání, výměnu či odstranění kovových komponentů nebo jiné drobné úpravy. Napište mi, o kterou kabelku máte zájem a jaké úpravy byste si přáli, a já se vám pokusím vyjít vstříc. Již hotové tašky neupravuji, ale ráda pro vás ušiji novou, přesně dle vašich požadavků.

 

Proč bych měl(a) důvěřovat neznámé značce jako je Marabe?

Rozumím, že důvěřovat nové značce může být těžké. Značka Marabe staví na kvalitě a ručním zpracování. Každý produkt vyrábím z prémiové kůže a prochází přísnou kontrolou kvality. Ačkoli mám zatím jen několik recenzí, všechny jsou od spokojených zákazníků, kteří oceňují mou preciznost a osobní přístup ke každé objednávce. Navíc nabízím garanci vrácení peněz, pokud byste nebyli s nákupem spokojeni. Jsem tu, abych odpověděla na všechny vaše otázky a zajistila vaši plnou spokojenost.

 

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat její aktuální stav a doručení.

 

Jaké způsoby platby přijímáte?

Přijímám platby kreditními a debetními kartami (Visa, MasterCard), bankovním převodem nebo hotově.

 

Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku po jejím odeslání?

Pokud potřebujete změnit nebo zrušit svou objednávku, prosím, kontaktujte mě co nejdříve. Udělám vše, co je v mých silách, abych vám pomohla.

 

Nabízíte možnost vrácení zboží?

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu, pokud je nepoužité a v původním stavu a balení. Náklady na vrácení hradí zákazník.

Postup vrácení:

1. Kontaktujte mě emailem na marabe@marabe.cz.
2. Pošlete zboží na adresu: Martina Abertová, Dělnická 4, Odry 742 35.

 

Kdy dostanu zpět své peníze za vratku?

Po obdržení a kontrole zboží vám vrátím peníze do 14 dnů.

 

Jak uplatním slevový kupón?

Unikátní kód, který jste obdrželi, je nutné zadat do příslušného pole při vytváření objednávky. Toto pole se nachází v košíku.

 

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Zákaznickou podporu, tedy mně, můžete kontaktovat e-mailem na marabe@marabe.cz nebo telefonicky na čísle 736 760 457 od pondělí do pátku mezi 9:00 a 14:00.

 

Mám zájem o velkoobchodní spolupráci, koho mohu kontaktovat?

Momentálně nenabízím velkoobchodní spolupráci. Nicméně jsem otevřená spolupráci s jinými tvůrci. Pokud máte zájem o společný projekt, neváhejte mě kontaktovat na marabe@marabe.cz.